Вновь, в который раз напомним русские пословицы, что смело могут считаться путеводными тезисами в море оконного бизнеса. Это:

• Не гонялся бы ты, поп, за дешевизною.
• Скупой платит дважды.
• Бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

К соотношению «цена-качество», к типу окон и материалу, из которого они изготовлены, к репутации, которую имеет на рынке фирма-продавец советуем обратить непосредственное внимание.

Для начала Вам нужно определиться с материалом, из которого должно быть изготовлено ваше окно (древесина, пластик, металлы и прочее), решить для себя, какими качествами окно должно обладать в первую очередь. Технические параметры можно узнать как у менеджера компании-производителя, так и у менеджера компании-посредника по продаже окон. В идеале потребитель заинтересован купить продукцию максимального качества по минимальной цене. В реальной жизни такое соотношение получается нечасто.

В первую очередь — за счёт материала. Некачественное сырьё делает продукцию менее долговечной, а, значит, может потребовать через год–другой дополнительную сумму на ремонт окна.

При выборе материала можно сэкономить:

• используя более дешевые породы дерева (для рамы из древесины),
• используя сращенную древесину вместо цельной (для рамы из дерева),
• выбор конфигурацию окон по минимальным размерам створок.

А эти 3 способа экономии могут привести к дополнительным затратам на ремонт:

• использование дешевой фурнитуры, которая «не доживёт» до конца гарантийного срока,
• использование вместо классического соединения шип-паз других видов соединений,
• использование дешевых декоративных покрытий и защитных слоев.

Завышенные цены должны насторожить. Некоторые продавцы используют заблуждение ряда клиентов, что чем дороже продукция, тем она качественнее. Чаще в реальности бывает наоборот. Серьёзные фирмы-изготовители и продавцы, работая с большими партиями товара, часто держат цены ниже, чем мелкие производители и посредники- перекупщики.

Объявленные компаниями системы скидок и подарков чаще всего приводят к скрытой переплате (смотри выше пословицу о сыре в мышеловке). Серьёзная компания, торгующая большими объёмами, не будет злоупотреблять акциями и скидками. Каждая декларированная в рекламе скидка закрывается за счёт скрытого завышения цены.

У серьёзных компаний много заказов, поэтому и срок установки дольше, чем у фирм- однодневок.

Не поленитесь собрать хотя бы минимальную информацию о своих предполагаемых партнёрах по продаже и установке окон. Это позволит избежать части проколов и обезопасить себя от убытков.

Репутация фирмы оценивается по ряду критериев:

• Возраст фирмы.
• Опыт работы на рынке региона.
• Наличие дорогих законченных проектов и освещение их в СМИ.
• Реальные сроки изготовления.
• Минимум скидок.
• Открытость (доступность информации в СМИ, на официальном сайте компании, качественное ведение Интернет-сайта).
• Качество используемых компанией технологий, фурнитуры и пр.
• Реальная гарантия. Маленький срок в 1 год — фирма не решается взять полную ответственность за изделие. Явный криминал: слишком большой срок гарантии (например, 20 лет) — почти полная гарантия обмана. Мелкие фирмы больше нескольких лет не существуют, и документ на гарантийный ремонт после распада или банкротства такой «фирмочки» превращается в «филькину грамоту». Трехлетная гарантия — наиболее реальный вариант. Её обычно предоставляют наиболее заслуживающие доверия фирмы
• Техническое обеспечение фирмы, профессионализм технического персонала. От качества монтажа окон зависит и долговечность, и качество самого изделия. Опытные квалифицированные специалисты согласовывают выполнение работ с требованиями ГОСТА 30971-20002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проёмам».

Если Вы учтёте эти моменты, то сможете в итоге получить качественное окно, смонтированное без нарушения технологий, с реальной гарантией изделия и по приемлемой цене.